Kundenbetreuung

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig!

Wir von FashionFriends unterstützen Dich gerne bei Deinen Fragen und Anliegen. Wir helfen Dir in Deutsch, Französisch und Englisch weiter.

Du kannst uns auf zwei verschiedenen Wegen erreichen:

Per Kontaktformular

Logge Dich mit Deiner E-­Mail­‐Adresse und Deinem Passwort ein und fülle anschliessend das Kontaktformular aus. Auf diesem Weg können wir Dir optimal Auskunft geben.

Kostenlos per Telefon 0800 800 829

Montag – Freitag : 8h00 – 19h00
Samstag : 9h00 – 16h00

Die Antworten auf die häufigsten Fragen findest Du in der Rubrik Fragen und Antworten.

Retouren


Ab sofort kannst Du Deine Retoure mit Hilfe des „Online-Retourentool“ tätigen. Wähle unter „Dein Konto“ die Rubrik „Retouren“ aus und befolge die Anleitung.

Bei Fragen oder Unklarheiten kannst Du den Kundendienst kontaktieren unter: 0800 800 829 oder via Kontaktformular.
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